Review of: Flatex Bewertung

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On 23.12.2019
Last modified:23.12.2019

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Auf der rasant wachsenden? Was in diesem Zusammenhang jedoch festgehalten werden muss, strategische Spiele zu spielen, muss nicht lange warten.

Flatex Bewertung

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Flatex Bewertung Nicht nur die Flatex Erfahrungen zeigen, dass der Broker auf der richtigen Spur ist; auch diverse Tests haben ergeben, dass der Anbieter sehr viel richtig gemacht hat. So erhielt der Broker im August das Qualitätssiegel “Bester Online-Broker” (Handelsblatt). Bewertung Flatex (FinTech Group Bank AG). Helfen Sie Anlegern und Bankkunden mit Ihren fairen Rezensionen und Kommentaren! Wir behalten uns vor, offensichtlich nicht auf eigenen Erfahrungen beruhende wenig aussagekräftige Berichte nicht zu veröffentlichen. Achtung, erst nach ihrer Email-Bestätigung erfolgt eine Freischaltung/4(4). 9/5/ · Vor kurzem hat flatex seine hauseigene App noch einmal gründlich überarbeitet. Das ist jetzt der Punkt, an dem ich auch eine kurze Bewertung zum Aktien Broker abgeben möchte. Ich handle seit dem Update ausschließlich noch über die App. Sie ist sehr 5/5. War in der Service Hotline, als meine Fragen Oben Und Unten Brettspiel anstrengend wurde legte die "Schneppe" einfach auf. Nähere Informationen zu Cookies finden Sie in der Datenschutzerklärung. Kein Kundensupport, wollte ein neues Konto eröffnen und hätte dazu den Kundensupport benötigt.
Flatex Bewertung Nach dem Lesen mehrerer Geldratgeber und der damit einhergehenden Überzeugung, von nun an Geld Blasen Gratis Indexfonds investieren zu wollen, schaute ich mich nach passenden Onlinebroker um. Das muss jeder selbst entscheiden. Erreichbarkeit ebenfalls nicht möglich. Produkte handeln. Im Book N Drive Aktionscode. Über die Hotline ist nach 40 Minuten keiner erreichbar. Telefonisch geht niemand ran, ewige Dauerschleife! Jonathan N. Die Depoteröffnung verlief reibungslos, da diese digital durchführbar ist. Hat sich das Unternehmen zum Katastrophe Broker entwickelt. Anleger können so gezielt den Börsenplatz ansteuern, der gerade gute Liquidität und Kurse bietet. Klondike Patience hatte ich zum Beispiel im Februar in einer Woche von 92 Gummihüpfen 6 abgelehnte. Kundenservice nicht vorhanden. Die Verfügbarkeit der Handelsplattform lässt gerade zu wichtigen Zeiten ebenfalls zu wünschen übrig. Allerdings würde ich gerne handeln. Zum aktuellen Zeitpunkt liegen uns Flatex Testbericht: Broker-Test mit ausführlichem Vergleich der Handelskonditionen, Kundenbewertungen, Erfahrungen. Flatex Erfahrungen» Fazit von Tradern: ✪ aus Bewertungen» Unser Test zu Spreads ✚ Plattform ✚ Orderausführung ✚ Service ➔ Jetzt lesen! Wie viele Sterne würden Sie flatex geben? Geben Sie wie schon Kunden vor Ihnen eine Bewertung ab! Ihre Erfahrung zählt. Ergänzend zu meiner heutigen Mail an die hier von flatex fleißig kommentierte Beschwerdeadresse, nun meine negative Bewertung. Ich gab Anfang diesen Jahres, noch vor der Coronapandemie, den Auftrag zum Wechsel meines Depots an ein anderes Institut. Flatex-Kunden müssen für Zertifikate­handel ab mehr bezahlen Einfluss auf die Bewertung des Trading-Angebots haben u. a. folgende Kriterien: das Sparplan- und das Fonds­handels. Wie viele Sterne würden Sie flatex geben? Geben Sie wie schon Kunden vor Ihnen eine Bewertung ab! Ihre Erfahrung zählt. Zusätzlich wollte ich lt. eigenen Abr. v. Flatex, Willich, Bahnstr.. lt. BING besuchen, und mich üer die hier angegebene Telf.-nr. / voranmelden, und erfahre, dass diese T-nr. nicht gibt - auch das Portal "Das Örtliche" gibt keine Hinweise. Auch einige Abr. v. Flatex unter Neuss sind nicht prüfbar. Flatex ist einer der bekantesten deutschen Online-Broker und seit mittlerweile über 10 Jahren, nämlich seit am Markt präsent.Über Kunden, die vornehmlich aus Deutschland und Österreich stammen, werden mittlerweile von dem Broker betreut. Besonders bekannt ist Flatex dadurch geworden, dass im Bereich des Wertpapierhandels eine sogenannte Orderflat angeboten wird. Beschwerden werden gar nicht beantwortet. E-Mails werden nicht beantwortet. Ist irgendwie ein Widerspruch.
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Fazit: Gut, Günstig mit diversen Schwächen aber für Einsteiger und Fortgeschrittene durchaus empfehlenswert.
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Davon ist nicht mehr viel übrig geblieben.

Viel glück Flatex mit dieser Abzockermasche ohne mich. War Kunde und hab dann einen Broker Absturz miterleben müssen bei dem Stunden gar nix mehr ging.

ServiceHotline unerreichbar. Geld verloren weil Handlungsunfähig. Bin danach wieder zu meinem alten Broker. Leider zu häufige Störungen, die zu einem direkten Geldverlust führen.

Für aktive Trader unzumutbar. Kontostände werden auch nicht zeitnah aktualisiert, sodass man denkt, dass man kein Geld mehr auf dem Konto hat.

Anfragen und Bitten z. Nach der 'unauffälligen' Preiserhöhung von flatex, beantragte ich den Depotwechsel. Mein Antrag vom Kommunikation war in dieser Zeit nicht vorhanden.

Leider kann man keine 'MinusSterne' vergeben. Auch von mir nur schlechte Bewertungen. Dann habe auch ich wegen dem angekündigten Negativzins auch auf das Depot die Geschäftsbeziehungen schriftlich mit einfachem Brief zum Ende des I.

Quartals gekündigt. Nach einer telefonischen Nachfrage beim Kundenservice ich kam tatsächlich mal durch erhielt ich eine Nachricht, dass "der genannte Auftrag bislang der Fachabteilung nicht zur weiteren Bearbeitung vorliege".

Habe die Kündigung dann schriftlich, diesmal per Rückschein, mit der Bitte um Bestätigung wiederholt. Jetzt geht es um die mir fehlende Steuerbescheinigung Die "Erträgnisaufstellung" habe ich zwischenzeitlich per Post bekommen : Sie sollte lt.

Ankündigung im Dokumentenarchiv der Webfiliale hinterlegt werden. Zudem kommt selbst nach 2 Monaten Briefanfrage noch nicht mal eine Antwort, geschweige denn die notwendigen Unterlagen von Flatex.

Flatex: Verkauft lieber Backsteine, aber bitte keine Dienstleistung für Aktiengeschäfte. Und haltet euch bitte von Endkunden fern, das überlasst ihr lieber den Profis.

Und verzichtet auch auf eure Standardantworten unter unseren Trustpilot Bewertungen. Das liest sich eh kein Schwein mehr durch.

Flatex verrechnet hohe Gebühren mit einem unterirdischen Service Vorsicht hier wird man bis aufs letzte abgezockt. Gebühren werden für alles verrechnet, Wenn man Leistsung benötigt - Fehlanzeige.

Ich war jetzt fast ein Jahr bei Flatex ohne jemals einen persönlichen Berater auch nur genannt zu bekommen.

Nun werden mir beim Wechsel alle möglichen Schwierigkeiten gemacht. Unterstützung bekommt man sowieso nicht, es wird auch aus Prinzip nicht beraten sondern abgecasht.

Der Kunde ist die Kuh - und wird fleissig gemolken. Das ist natürlich eine legitime Strategie. Wenn man allerdings preislich in den gehobenen Bereich wechselt, dann sollte man das auch im Support und Service machen.

Ansonsten lassen sich die höheren Kosten nicht legitimieren. Da das Service Angebot immer noch sehr schlecht ist Low Budget ist und die Kosten deutlich höher sind, kann ich aktuell keine Empfehlung aussprechen.

Vergleich lohnt. Ich hatte bei flatex noch zwei kostenlose ETF-Sparpläne laufen Comstage lassen, nachdem ich sämtliche anderen Aktivitäten wegen der ganzen Nebengebühren auf andere Broker verlegt hatte.

Nun habe ich heute zufällig mal in eine monatliche Abrechnung reingeschaut und festgestellt, dass mir für jede ETF-Sparplanausführung Gebühren berechnet werden.

In meinem Dokumentenarchiev habe ich ein Sammelanschreiben gefunden, in dem mitgeteilt wurde, dass Lyxor sein Sparplanangebot verändert hat.

Nun habe ich mal bei google gesucht und herausgefunden, dass Lyxor und Comstage zusammengelegt wurden. Warum diese Information in dem Serienanschreiben nicht mitgeteilt wurde dass Comstage nun Lyxor ist kann ich nur vermuten.

Man wollte hier die Kunden bewusst im Unklaren lassen in der Hoffnung dass sie ihre ETF Sparpläne weiterlaufen lassen ohne zu merken, dass ihnen fortan saftige Gebühren berechnet werden.

Das Schlimme daran ist auch dass der Abbuchungsbetrag gleich geblieben ist und die Gebühren also den gekauften ETF-Anteil reduziert haben.

Da die Gebühr nicht auf den eigentlichen ETF-Sparbetrag aufgeschlagen wurde merkt man es also nur wenn man direkt in die jeweilige Einzelabrechnung reinschaut Aber wer macht das schon bei einem Sparplan jeden Monat.

Es ist schon traurig, was aus dem einstmaligen Discountbroker Flatex geworden ist. Angetreten war Flatex mit dem Konzept, Wertpapierdienstleistungen zu günstigen Preisen anzubieten.

Davon ist nicht mehr viel übrig geblieben. Das Personal, das im Kundenservice arbeitet, wurde zusammengestrichen, um Kosten zu sparen. Mittlerweile wartet man einen Monat auf eine Antwort auf eine Mailanfrage.

Dazu wurden durch die Einführung von Depotgebühren und Negativzinsen ab dem ersten Euro kräftig an der Gebührenschraube gedreht.

Flatex versucht zwar das Image des Discountbrokers aufrecht zu erhalten, doch de facto gibt es kaum einen teureren Onlinebroker, wenn man die Gesamtkosten betrachtet.

Kein anderer Onlinebroker knöpft seinen Kunden Depotgebühren und Negativzinsen ab dem ersten Euro ab, doch selbst bei den Handelsgebühren gibt es mittlerweile zahlreiche neue Anbieter Smartbroker, Gratisbroker, Justtrade, Trade Republic, Scalable Broker , die günstigere Konditionen anbieten.

Auch die schon länger am Markt aktive Onvista Bank ist hinsichtlich der Kosten attraktiver als Flatex. Hier finde ich alle Funktionen Die Verifizierung erfolgte per Postident, eine Online-Verifizierung war nicht möglich.

Den Übertrag der Wertpapiere von der Die Eröffnung fand ich einfach und verständlich. Dies konnte ich über das Onlinebanking tun. Alle Bewertungen anzeigen.

Eine Frechheit finde ich das bei so einer schlechten Leistung. Versuche jetzt meine Aktien von dort wegzubekommen.

Ich habe schon mehrfach gelesen, dass sie versuchen die Kündigung noch hinauszuzögern, um Gebühren zu kassieren. Mal gucken, wie das bei mir wird.

Das ist die Höhe Super Kundenservice. Nie nie wieder! Eine Bank die sich mit aller Kraft an einen Stohhalm 4 Cent!!!! Vielleicht sollte die EZB denen mal einen Euro spenden.

Die Kurzform: wegen der 'unauffälligen' Gebührenerhebung ab Abgesehen von der ewigen Bearbeitungsdauer, war während der gesamten Zeit kein Kontakt zum """Kundenservice""" möglich.

Emails wurden entweder garnicht, oder frühestens zwei Wochen nach Eingang mit Textbausteinen abgeantwortet. Auch ich werde wie viele andere den Eindruck nicht los, dass Flatex bewusst den Depotübertrag herauszögert, um noch bei der Depotgebühr abzusahnen.

Empfehlung ist, man möge es per Einschreiben schicken. Genau, nochmal Gebühren zahlen. Aktien sind per Fingerschnipp verkauft, ein Übertrag scheint vom Aufwand her dem Bau der chinesischen Mauer zu gleichen.

Was ein Saftladen. Das wird sich langfristig rächen. Dagegen ist das, was FX mittlerweile treibt allerdings Kindergarten.

Die Verfügbarkeit der Handelsplattform lässt gerade zu wichtigen Zeiten ebenfalls zu wünschen übrig. Extrem ärgerlich: Flatex hätlt meinen Depotübertrag zu Onvist nun schon drei Monate lang zurück.

Man wird mit Textbausteinen auf Beschwerden vertröstet. Selbst eine Beschwerde bei der BaFin bringt nichts. Ich bedaure zutiefst diesem Broker mein Deopt anvertraut zu haben.

Ich kann nur dringend von Flatex abraten. Ich bin dort seit 4 Jahren Kunde und ziehe mit meinem Depot um. Die o. Kosten stimmen nicht. JEDE Order kostet also mind.

Das hat kein anderer Onlinebroker. Finger weg von Flatex! Es gibt bessere und günstigere Smartbroker, u. Ganz mieserabler Service. Gebühren sind gestiegen.

Konkurrenz ist günstiger. Warte seit Februar auf meinen Depotumzug. Anscheinend rennen Flatex die Kunden massenweise weg oder warum dauert das so lange??

Nach Überprüfung Ihrer Order konnten wir feststellen, dass die Order wie gewünscht über den Handelsplatz Nasdaq abgewickelt wurde. Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Depotbestand immer der letzte übermittelte Kurs mit dem dazugehörigen Handelsplatz angezeigt wird.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Habe ebenfalls das Problem, dass ein bei Flatex seit dem Eigentlich war ich generell zufrieden, aber nach Einführung von Strafzinsen und nun auch Depotgebühren rechnet sich die Kostenstruktur bei Flatex für mich nicht mehr.

Kundenservive ist ganz schlimm. Man ist ewig in der Warteschlange, niemand geht dran. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Zudem sind die neuen Gebühren eine Frechheit.

Telefon 3 Stunden Warteschleife. Das ist ein betrügerischer Broker. Innerhalb zwei Tagen insgesamt sechst Stunden in der Warteschleife gehangen.

Werde das Konto wieder auflösen. Sehr enttäuschend. In den ersten Jahren war ich sehr überzeugt von der Kostenstruktur, dem Service und dem Angebot des Brokers.

Ich finde dies ist eine Zumutung für die Kunden, die einen kostengünstigen Onlinebroker gewählt hatten. Ein Schelm, der böses dabei denkt??

Dies ist aus meiner Sicht sicher nicht der richtige Weg, wenn man sich Kundenwachstum auf die Fahne geschrieben hat. Bei Kontaktanfragen musste ich trotz mehrfacher Nachfragen z.

Mehrere Depotüberträge zu anderen Brokern aus der Vergangenheit wurden immer wieder zeitlich verschleppt und erst nach mehreren schriftlichen Mahnungen dann urplötzlich schnell durchgeführt, das nenne ich keine guten Service!

Wenn man zusammengefasst das Angebot von Flatex mit der aktuellen Situation von anderen neuen Brokern am Markt Gratisbroker, Justtrade und Trade Republic und Degiro vergleicht, so haben aus meiner Sicht diese Broker klar ein besseres Gesamtkonzept.

Ich bin inzwischen bei Gratisbroker Kunde und bin von diesem Broker begeistert, er ist wirklich ein "kostenfreier" Broker, bei dem es auch keine verdeckten Kosten gibt, der Service ist Spitze Rückmeldungen innerhalb max.

So stelle ich mir einen guten Broker vor, dr sicher noch Verbesserungspotential hat, an dem er aber arbeitet, um die Kunden künftig noch zufriedener zu machen.

Wahnsinn, drei Wochen keine Antwort auf eine schriftliche Anfrage und im Telefon über 30 min. Vertrauen komplett weg.

Kann nur davon abraten. Werde das Depot auflösen. War seit bei Flatex. Bis vor einigen Monaten fast alles ok. Dann diese Zinsabgabe.

Komischerweise immer ein paar cent bis Euro mehr als wenn ich Tage ansetze. Nach der Ankündigung der Depotabgabe habe ich per e-mail gekündigt.

Keine Antwort. Keine Antwort bis heute Zwischenzeitlich ist mir der Kragen geplatzt. Ich habeverkauft und das Geld überwiesen.

Nur einen kleinen Teil im Depot belassen, um nach dem Crash den Verlustübertrag zu sichern. Finger weg von diesem inzwischen armseligen Broker!!! Die Leute die jetzt ein neues Depot eröffnet haben tun mir Leid In diesem Forum konnte ich mich gut orientieren, wie es anderen so ergeht.

Deshalb hier gleich mal meine Daten:. Am Wie auch schon viele andere lässt Flatex mich mit meinem Depotwechsel von Flatex zu einem anderen Broker auflaufen.

Obwohl im Februar beantragt, erfolgte immer noch kein Übertrag. Nennen wir es beim Namen: Das ist Betrug!

Im Februar Antrag auf Depotübertrag gestellt. Bis heute April ist nichts passiert. Am Telefon erreicht man keinen bzw. Dort wartet man aber bekommt nie jemand zu sprechen bis man rausfliegt.

Auf Emails wird auch nicht geantwortet info flatex. Ich will von den Laden einfach nur weg weil die Gebühren eine Frechheit sind.

Das können die schnell, Gebühren abrechnen. Aber Kundenkontakt wird nicht ermöglich. Finger weg von den Laden. Hoffe die Beschweren häufen sich und die BaFin greift durch.

Corona hin oder her, ich muss dennoch meinen Job machen und zwar gut! Depotübertrag im Februar gestellt und immer noch nicht bearbeitet.

Aus der telefonischen Hotline wird man nach 45 Minuten Warteschleife einfach rausgeschmissen. Es tut sich ja gerade viel im Markt, bin mal gespannt, welcher neue Anbieter es schafft, günstige Gebühren mit guter Oberfläche und guten Leistungen zu kombinieren.

Ich habe im Februar bei Flatex mein Konto eröffnet. Hätte ich gewusst, was mich erwartet, hätte ich einen anderen Broker gewählt.

Seit 3 Wochen! Was ist das für ein Kundenservice?! Flatex nicht mehr empfehlenswert! Ich habe flatex schon vor 3 Monaten beauftragt, Aktien auf andere depotführende Banken zu tranferieren.

DIe Papiere sind alle im Minus. Flatex schlägt vor, doch zu verkaufen und das Geld zu überweisen. Also auch noch Gebühren für die Auflösung zu zahlen und dass die entstandenen Verluste Steurlöich ausreichend dokumentiert würden ist hier auch nicht zu erwarten.

Vor 6 Wochen bestätigen sie den Eingang der Übertragungsweisung und kündigen Wochen Bearbeitung an. Ich warte nunmehr länger als 8 Wochen auf die Durchführung von Depotüberträgen.

Ab Anfang Februar werden überhaupt keine Depotüberträge mehr durchgeführt! Und das nur weil die FinTechGroup sich wie eine Heuschrecke aufführt.

Die verzögerten Depotüberträge dienen doch nur dazu, dem "kleinen Mann" möglichst viel vom Vermögen durch die Depotgebühr abzunehmen, damit die gerüchteweise zu lesende Verkaufsabsicht möglichst viel Gewinn abwirft.

Kann ein über flatex gekauftes Wertpapier seit geraumer Zeit nicht mehr verkaufen - flatex bietet keinen Handelspartner dafür an!

Flatex sollte die zusätzlich entstandenen Kosten bedingt durch die nicht zumutbare Verzögerung des Übertrags erstatten müssen. Diese Dilettanten kriegen es einfach nicht hin.

Mal sehen wie lange diesmal der CFD Handel gestört ist. Erst negative Zinsen. Jetzt die eingeführte Depotgebühr ein Blödsinn ist! Service ist schon lange grausam.

Depotübertrag schon seit 2 Monate nicht erledigt. Keine Rektion auf Kndigung zum Lieber Smartbroker. Habe einen Depotübertrag am Auf Anfrage ob mein Depotübertrag eingegangen sei und meine Unterschrift auch in Ordnung sei da laut anderen Kunden Flatex Überträge abgelehnt hat da Unterschriften angeblich nicht übereinstimmen kam nach 4 Wochen eine Rückantwort das der Übertrag eingegangen ist, es aber Aufgrund der grossen Anzahl an Überträgen die Bearbeitung sehr lange dauern wird, kein Wort zur Unterschrift.

Auf eine Antwort bzgl. Service sieht da ganz anders aus. Wie es den Anschein hat ist die BaFin bereits gegen Flatex tätig geworden mit der Anschuldigung Depotüberträge aufzuschreiben schauen wir mal was da noch kommt.

Habe mein Depot Anfang Januar wg. Bisher von Flatex keine Rückmeldung, keine Bearbeitung. Die telefonische Erreichbarkeit ist inzwischen miserabel, ca.

Bei meinem heutigen, 2. Anruf wurde der Depot- Übertrag in mehreren Wochen in Aussicht gestellt. Deutschlands angeblich beliebtester Onlinebroker braucht somit für einen Depot -Übertrag 4 Monate!

Inzwischen ist die Bafin wegen dieser Verschleppungstaktik tätig geworden. Aber angeblich hat Flatex jede Menge Neukunden gewonnen. Allen neuen Interessenten kann ich nur raten: Finger weg.

Allein für die Übersendung der Steuerbescheinigung hat Flatex im vergangenen Jahr 6 Monate gebraucht! Flatex hat sich offenbar mit der Einführung einer Depotgebühr ein Eigentor geschossen.

Leider führt die derzeitge Serviceblockade sicher nicht dazu, Kunden zurückzugewinnen. Die Unerreichbarkeit per Telefon oder e-mail kann ich bestätigen.

Der von mir veranlasste Depotübertrag ist seit Wochen ohne Reaktion. Es wäre nicht verwunderlich, wenn Flatex mit diesem desaströsen Leistungsprofil vom Markt verschwindet.

Nie erreichber per Telefon, extrem schlechte Service, unhöffliche Mitarbeiter, wir täglich teuerer als anbieter. Bis jetzt war der Service eigentlich OK, wenngleich die Oberfläche im Web einen 90er jahre Charme hat und die App sowieso keine echte App ist bitte schreibt das mal neu.

Bin jedenfalls bis jetzt ganz happy, wie einfach sich das Demo-Konto bedienen lässt. Da hat Flatex in meinen Augen wirklich viel richtig gemacht.

Ich muss zugeben, es hat schon ein wenig gedauert, bis ich die chartanalysen verstanden habe. Aber dafür ist so ein Demo Account ja da.

Besonders die fixen Kosten haben mich von Flatex überzeugt. Und es ist ja die Kohle, die unterm Strich zählt.

Die Depot-Eröffnung hat damals auch reibungslos geklappt. Muss jedoch zugeben, dass mir das mit dem Post-Ident-Verfahren ein wenig zu lange gedauert hat.

Aber Flatex kann man wohl auch nicht die Schuld daran geben. Wäre ja nicht das erste Mal, dass die Deutsche Post schlampt. Wo gibt es denn so was?

Das hat mich echt erstaunt, zumal ich das bei anderen Anbietern schon besser erlebt habe. Da muss Flatex noch nachbessern. Sonst war ich eigentlich recht zufrieden.

Juli - Uhr Flatex. Aber die Probleme mit dem Login nerven ganz schön. Klar, es kann nicht immer alles perfekt laufen.

Aber dass der Login abgestürzt ist, kam in der Vergangenheit einfach das eine oder andere Mal zu oft vor. Mit dem Demokonto hatte sich solche Probleme nie.

Werde wohl zusehen müssen, ob es nicht vielleicht doch noch einen besseren Broker für mich gibt. Diese Arbeit hätte ich mir natürlich gerne erspart.

September - Uhr "Vorsicht und Finger weg! Man kann bei diesem Broker keine Order steuern, um sicher zu gehen keine Negativzinsen auf Guthabenbasis zu erhalten.

Sehr schlecht, ein Stern das höchste aller Gefühle! Ich warte schon seit ca. Über die Hotline ist nach 40 Minuten keiner erreichbar.

Flatex ist total unvorbereitet auf den derzeitigen Andrang. Dadurch habe ich einiges an Geld verloren, die Kurse steigen langsam und Flatex reagiert nicht!

Ich habe ein Depotübetragungsformular über die Consorsbank mein neuer Broker ausgefüllt und einmal direkt und einmal über Consors an die Flatex Bank gesendet.

Hier habe ich bei mehreren Anfragen über E-Mail Kontaktformular gestellt, bei der mir kein Eingang bestätigt wurde, der Vorgang aber dann abgeschlossen wurde.

Die Versuche, jemanden über die Hotline zu erreichen, blieb erfolglos. Nach 30 Minuten Warteschlange wird die Telefonverbindung unterbrochen.

Emails werden nicht korrekt beantwortet. Ein Sachbearbeiter, der sich der Angelegenheit annimmt, wird nicht genannt.

Eine sehr unseriöse Art, eine Depotkündigung herauszuzögern, um Kapital aus manuellen Verkäufen zu schlagen. Letztendlich ist man gezwungen, rechtliche Mittel in Anspruch zu nehmen.

Und das bei einer Bank, die durch diverse Finanzmagazine ausgezeichnet wurde. Ein Zeichen, dass diese nur durch Werbung erkauft wurden.

Sehr schlechter Kundenservice. Ich fühle mich als würde ich mit der Wand reden. Nichts geht voran und alles wird immer wieder verschoben.

So viel Geld habe ich wegen der Bank schon liegen lassen. Seit Januar geht nichts mehr voran. Auf jeden Fall empfehle ich Flatex nicht weiter und ich rate euch, sofort woanders hinzugehen.

Die Kundenhotline ist nicht erreichbar. Ich muss meine iTan-Karte freischalten lassen, da ich aus Versehen drei Mal etwas Falsches eingegeben habe.

Ich bin jetzt schon über 30 Minuten in der Warteschleife und keiner geht ans Telefon! Ich bin praktisch total handlungsinfähig dadurch.

So etwas geht einfach nicht, denn das kann sehr, sehr viel Geld kosten in diesen volatilen Zeiten. Die Bearbeitung meines Depotübertrags an die comdirect zieht sich jetzt schon seit Januar hin.

Anfragen werden seit einiger Zeit gar nicht mehr beantwortet, man erhält keine Informationen mehr. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und die Geschäftspraktiken eine Unverschämtheit: Da werden Depotgebühren eingeführt und wochenlang trotzdem mit kostenloser Depotführung geworben und dann kann ich nicht einmal die Wertpapiere auf ein anderes Depot übertragen.

Um weitere Verluste zu vermeiden, wollte ich ein WP schnell verkaufen - das hat nicht funktioniert, weil es nicht mehr handelbar ist und das, obwohl ich es über Flatex erworben hatte!

Fazit: Flatex hat mich - und wohl auch sonst niemanden - darüber informiert, dass Handelspartner für gewisse Papiere geändert wurden!

Ich habe seit 7 Wochen Von Flatex kam seitdem überhaupt keine Reaktion. Schriftlich wie telefonisch ist bei Flatex niemand erreichbar.

Ich kann Neukunden wirklich nur davon abraten, bei Flatex ein Depot zu eröffnen! Nachdem ich mehr als ein Jahr sehr zufrieden war mit Flatex, sammeln sich mittlerweile die Probleme und negativen Punkte, so dass ich bald wechseln werde: Es wird mittlerweile eine relativ hohe Depotgebühr erhoben.

Auch Aktien, die ich im Portfolio habe, werden als nicht existent in der Suchfunktion aufgeführt. Gerade in volatilen Zeiten muss man sich auf seine Platform verlassen können, um schnell reaktionsfähig zu sein.

Damit ist man bei Flatex bei der falschen Adresse. Der Service wird zunehmends schlechter. Ich versuche seit 2 Tagen vergeblich, jemanden bei Flatex telefonisch zu erreichen jeweils über 30 Minuten am Hörer.

Ich finde diesen Umstand für einen Broker inakzeptabel und suche jetzt nach einer Alternative! Durch den Negativ-Zinssatz ist das Depot bzw.

Spätestens jetzt hat der Virus auch Flatex erreicht: Hochmut kommt vor dem Fall. Also greift man erneut langjährigen Bestandskunden in die Tasche oder versucht es jedenfalls.

Hier hat sich wohl jemand verzockt, ich jedenfalls bin raus. Tschüss Flatex. Die Telefonhotline ist quasi nicht existent und auf Mails wird auch nicht reagiert.

Ich habe offene Positionen im Depot, die eigentlich geschlossen gehören. Das habe ich auch per Mail angemerkt. Leider nach 4 Wochen keine Reaktion.

Das war mal ein echt guter Broker, aber jetzt muss ich mir wohl Alternativen überlegen. Ich war von Flatex wirklich überzeugt, super Produkt und wirklich hervorragender Kundensupport.

Mir wurde mehrmals geholfen, ETF Gebühren zu verstehen und die Website ist sehr übersichtlich gestaltet. Leider ist die neue Depotgebühr für mich wirklich zu teuer.

Ich verstehe auch nicht wirklich, warum das so umgesetzt wurde. Ich werde mir jetzt schweren Herzens eine neue Depotbank suchen.

Ich vergleiche gerade Smartbroker mit Trade Republic. Sorry, da muss für Ausfallsicherheit gesorgt werden, das ist weit im Bereich von inakzeptabel.

Im Normalfall ist die mobile und Weboberfläche gut erreichbar und die Orders werden zügig ausgeführt, allerdings sind es eben solche Marktmomente, die besonders ertragsreich sind und deshalb mehr wiegen als jeder x-beliebige Tag.

Es werden auf dem Cashkonto Negativzinsen berechnet. Ebenso seit kurzem Depotgebühren. Die Bank ist telefonisch so gut wie nicht erreichbar. E-Mails werden nicht beantwortet.

Depotübertrag zu einer anderen Bank dauern mindestens 5 Wochen. Post wird mit erheblicher Zeitverzögerung eingepflegt und nicht reagiert.

Keine Empfehlung. Wer sich ärgern will ist hier richtig. Ich habe es 50 Minuten probiert! Jedoch habe ich nach 24 Stunden noch keine Bestätigung bekommen, daher habe ich keine Ahnung, ob die mich in den Ruin treiben.

Der reinste Horror. Sowas wünsch' ich keinem. Totalverlust möglich. Der 3. Handelstag beginnt und es läuft immer noch nicht.

Ich suche schon nach einem anderen Broker! Unerreichbar und keine Erklärung auf der Homepage, ich bin total enttäuscht. Kein Telefonkontakt oder E-Mail-Verkehr mehr möglich.

Ich bin seit ewiger Zeit in der Warteschlange und total enttäuscht. Im Depot sind noch Datensätze die gelöscht gehören.

Sowas sollte automatisch funktionieren. Es ist absolut verantwortungslos. Ich rate ausdrücklich von diesem Dienst ab. Ich bin enttäuscht, es war mal ein guter Broker.

Nicht nur die CFD-Plattform ist ausgefallen, sondern wohl auch die Mitarbeiter im Kundendienst, die nicht mehr ans Telefon gehen und auch keine Mails mehr beantworten.

Ich habe gestern nach 45 Minuten und heute nach 30 Minuten aufgegeben, weil keiner rangegangen ist. Ich hab das Gefühl Flatex wird immer unattraktiver, nicht zuletzt wegen der gestiegenen Gebühren.

Auf der entsprechenden Internetseite fehlt jeglicher Hinweis auf eine Störung. Die Einteilung in zwei Klassen, für die einen mit Negativzinsen und Depotgebühren und für die anderen vermögenden Kunden ohne ist eine Frechheit.

An einer solchen Politik ist bereits die Bank24 gescheitert. Bisher war Flatex einer der preiswertesten Broker.

Seit aber ab 1. Viele Kunden haben deshalb ihr Depot auf einen anderen Broker übertragen. Allerdings dauert die Übertragung sehr lange, da Flatex offensichtlich derzeitig überlastet ist.

Das Eröffnen eines Depot-Kontos bei Flatex war überraschend einfach. Ich musste nur die Formulare ausfüllen und mich in einem nächsten Schritt online authentifizieren, was sehr gut funktioniert hat.

Lediglich die Dame, die die Authentifizierung durchgeführt hat, war nicht sehr freundlich, aber effizient. Die per Post versendeten Unterlagen kamen zügig und schon konnte ich mit meinen ersten Trades beginnen.

Die App funktioniert einwandfrei und ist sehr einfach zu bedienen. Der Aufbau ist sehr übersichtlich nur hin und wieder erscheint es etwas kompliziert zwischen der Watchlist und dem gegenwärtigen Depotbestand hin und her zu wechseln.

Wenn man die App allerdings auf mehreren Geräten installiert hat gibt es ab und zu Probleme beim Einloggen.

Abzug gibt es für die Negativzinsen, die auf Gelder auf dem Cashkonto erhoben werden. Fairerweise muss man sagen, dass diese der gegenwärtigen wirtschaftlichen Situation geschuldet sind.

Dennoch ist es störend, sich gedrängt zu fühle,n Investitionen schnell zu tätigen, um diese Zinsen zu umgehen.

Nach dem Lesen mehrerer Geldratgeber und der damit einhergehenden Überzeugung, von nun an Geld in Indexfonds investieren zu wollen, schaute ich mich nach passenden Onlinebroker um.

Nach etwas mehr als einer Woche kam dann der ersehnte Brief - dann konnte es endlich losgehen. Flatex hat auf Ihren Werbeanzeigen nicht zu viel versprochen.

Hier ist für jeden das richtige dabei. Die absolute Transparenz des Onlinebrokers lässt gewöhnliche Filialbanken weit hinter sich.

Einziger Wermutstropfen sind die Minuszinsen auf Guthaben, das auf dem Cashkonto liegt. Apropos Kosten: Flatex bietet bei Kontoeröffnung eine Flatfee an.

Ich war auf der Suche nach einer günstigen Bank bzw. Ich bin nach eingehender Recherche der Konditionen bei Flatex gelandet.

Ich habe dann ein Konto und ein Depot eröffnet, das Hin- und Herschicken der Unterlagen hat etwas gedauert, aber letztendlich hat alles gut geklappt.

Die Funktionen des Onlinebanking funktionieren tadellos, da gibt es nichts zu beanstanden. Die Bedienoberfläche ist sowohl auf dem Smartphone als auch auf dem Rechner sehr übersichtlich und benutzerfreundlich.

Mit der flateXsecure App lassen sich problemlos die für die Zahlungsaufträge notwendigen TANs erzeugen, es funktioniert auf dem Smartphone und auf dem Rechner einwandfrei und ist selbsterklärend.

Gut gefallen hat mir auch die Online-Akademie, die von Flatex auf deren Seite angeboten wird. Dort gibt es kostenlos Schulungsvideos von Experten, die die Grundbegriffe und Funktionsweisen der Finanzwelt genau erklären.

Mit dem Kundenservice hatte ich bis jetzt noch keinen Kontakt, ist ja auch ein gutes Zeichen. Ich habe bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht und kann das Konto und das Depot von Flatex nur weiterempfehlen.

Seit ca. Gerne würde ich über meine gesammelten Erfahrungen erzählen. Ich wurde damals von einem Freund "geworben" hiermit ist gemeint, dass ich eine Einladung per E-Mail von meinem Freund erhalten habe und den Weiteren Instruktionen gefolgt bin und Kunde geworden.

Hierdurch konnte sich nicht nur mein Freund 5 kostenlose Trades sichern, sondern auch ich. Der Prozess ein Konto zu eröffnen war sehr leicht und verständlich.

Zur Verifizierung meiner Daten haben ich das Ident-Verfahren gewählt, bei dem ich mit einer sehr freundlichen und kompetente Mitarbeiterin verbunden wurde, welche mir direkt die nächsten Schritte ausführlich erklärte.

Bereits nach ein paar Tagen habe ich meine Konto-Daten zugeschickt bekommen und konnte ohne Probleme mein Konto und meinen Aktienhandel verwalten.

Da ich zu dem Zeitpunkt der Kontoeröffnung leider noch nicht sehr viel Ahnung von dem Handeln mit Aktien hatte, sind bei mir natürlich an einigen Stellen Fragen aufgekommen.

Diese konnten mir von dem verfügbaren Telefonservice in meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet werden.

Es war wirklich immer ein sehr angenehmes und freundliches Gespräch. Auch die Verwaltung des Online - Banking Accounts ist leicht verständlich und übersichtlich gestaltet.

Hierbei ist für besonders auf die Sicherheit des Vermögens geachtet. Nach der Eröffnung wurde in einem zweiten Schreiben eine Passwortkarte zugesendet, welche ich bei jeder Transaktion oder bei jedem Handel mit Aktien benutzen muss.

Ich bin ein wirklich sehr Zufriedener Kunde von Flatex und kann nur positives berichten. Ich habe seit ungefähr etwas länger als einem Jahr ein Konto bei Flatex.

Die Kontoeröffnung ist mir sehr leicht gefallen, da alles des Anbieters darauf ausgerichtet ist so hatte ich jedenfalls das Gefühl , dass jeder dem Registrierungsprozess leicht folgen kann.

Meine Verifizierung habe ich mit dem Video-Ident-Verfahren durchgeführt. Ich war von der Kompetenz und der Freundlichkeit die mir schon bei der Kontoeröffnung entgegnete begeistert.

Zusätzlich muss ich sagen, dass mir Flatex von einem Freund empfohlen wurde, sodass wir uns beide Vorteile einer Aktion im Bereich des Tradings fünf Trades für 0 Euro sichern konnten.

Ich benutze meinen Flatex-Account wirklich viel und erfreue mich auch heute noch über die zahlreichen Vorteile die dieser Account mit sich bringt.

Vor einem Jahr, als ich mit dem Handeln von Aktien begonnen habe, kontaktierte ich den Kundenservice einige Male aufgrund von Unsicherheit des sehr komplexen Themas des Aktienhandelns.

Die Depoteröffnung verlief reibungslos, da diese digital durchführbar ist. Unterhalb der Ordermaske sind die Kurse aller Handelsplätze aufgeführt.

Neben den aktuellen Kursen finden sich dort auch Hinweise zum aktuellen Handelsvolumen. Anleger können so gezielt den Börsenplatz ansteuern, der gerade gute Liquidität und Kurse bietet.

Sparplanfähig sind ca. Hier sind keine Rabatte auf die regulären Ausgabeaufschläge vorgesehen. Zusätzlich gibt es allerdings ca.

Diese variiert je nach ETF und ist im Kurs bereits enthalten. Rund ETFs sind als Sparplan kostenlos erhältlich.

Mögliche Ausführungsintervalle sind monatlich, quartalsweise, halbjährlich und jährlich. Über flatex können alle ETFs gehandelt werden, die an den angebotenen Börsenplätzen gelistet sind.

Das Mindestordervolumen für den kostenlosen Bezug beträgt 1. Bei der Brokerwahl wurden Vielfach ausgezeichnet: Das Handelsblatt, Stiftung Warentest, n-tv und viele andere haben verglichen.

Der Handel mit CFDs wird auf flatex sehr einfach gestaltet. Insgesamt bietet flatex über 1. Das flatex Depot wurde in den vergangenen Jahren häufiger ausgezeichnet.

Für drei der fünf Musterkunden bot flatex der Untersuchung zufolge die günstigsten Preise. Dabei handelt es sich um aktive Trader, normale Trader und Investoren.

Die gute Positionierung in den drei Kategorien bescherte flatex den Gesamtsieg. Auch die Stiftung Warentest hat mit dem flatex Depot Erfahrungen gemacht.

Die Verbraucherschützer haben die Konditionen von 34 Filial- und Direktbanken untersucht. Auch dabei kamen drei verschiedene Musterdepots zum Einsatz.

Die Verbraucherschützer lobten anlässlich der Untersuchung die Festpreise als kundenfreundlichste Preisvariante. Im Kern bleibt es jedoch auch für den österreichischen Markt bei niedrigen und transparenten Gebühren.

Flatex Bewertung
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3 Kommentare zu „Flatex Bewertung

  • 02.01.2020 um 02:30
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    Dieser topic ist einfach unvergleichlich:), mir ist es sehr interessant.

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  • 31.12.2019 um 12:03
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    Dieses Thema ist einfach unvergleichlich:), mir ist es))) interessant

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